En 2024, RC-Pro ha tomado una decisión estratégica crucial al cesar la comercialización de las reconocidas marcas de radiocontrol Arrma, Losi y Axial. Esta medida no ha sido tomada a la ligera, sino que responde a una serie de factores preocupantes que afectan tanto a la experiencia del cliente como a la estabilidad operativa de nuestra empresa. A lo largo de los últimos meses, hemos observado graves problemas en el suministro y en la calidad de los productos de estas marcas, lo que nos ha llevado a reevaluar nuestra relación comercial con ellas.
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Uno de los principales motivos que nos ha llevado a interrumpir la distribución de Arrma, Losi y Axial es la deficiente gestión de su cadena de suministro. La falta de previsión y una alarmante ineficiencia en la entrega de nuevos productos han generado constantes retrasos y desabastecimientos en nuestro inventario. Esto no solo ha dificultado cumplir con los pedidos de nuestros clientes, sino que también ha afectado gravemente nuestra capacidad para mantener una oferta estable y confiable en el mercado. La escasa planificación logística por parte de las marcas ha dado lugar a una rotación insuficiente de productos en el almacén de la zona, lo que ha contribuido a la escasez de opciones y a tiempos de espera inaceptables.
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A este problema logístico se suma un aspecto aún más alarmante: la notable disminución en la calidad de los productos de estas marcas. Tanto los componentes mecánicos como los electrónicos han mostrado fallas recurrentes, lo que ha generado un aumento en las devoluciones, quejas y reparaciones. Los usuarios de radiocontrol dependen de la fiabilidad y durabilidad de sus vehículos, y lamentablemente, Arrma, Losi y Axial han fallado en cumplir con estos estándares en 2024. Las fallas electrónicas, un desgaste prematuro de piezas y una construcción que ya no se ajusta a las expectativas de rendimiento que tradicionalmente se les atribuía, han puesto en entredicho la reputación de estas marcas.
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En este contexto, RC-Pro ha decidido priorizar la satisfacción de sus clientes y, en aras de ofrecer productos de calidad y una experiencia de compra sin inconvenientes, nos hemos distanciado de estas marcas. Para aquellos que estén considerando adquirir productos de Arrma, Losi o Axial en 2024, es importante que tengan en cuenta estos problemas de suministro, así como las crecientes quejas sobre la durabilidad y fiabilidad de sus productos.